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標題: 遂昌模式研究——服務驱動型县域電子商務發展模式 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-6-12 17:01
標題: 遂昌模式研究——服務驱動型县域電子商務發展模式
遂昌县位于浙江省西南部，從属丽水市，位于錢塘江、瓯江上遊，仙霞岭山脉横贯全境，山地占总面积的88.83%，全县总面积2539平方千米，总生齿23万。

怪异的天然情况培養了遂昌优良的农特產物，從2005年起头遂昌就有網商自觉做淘宝，重要谋劃竹炭、烤薯、山茶油、菊米等农特產物。近年遂昌的電子商務也逐步成长起了打扮、家具等品類，形成為了朱姨妈童装等知名收集品牌。

2010年3月，遂昌網店协會建立，遂昌電子商務進入了快速成长期。2012年9月，遂昌县荣获阿里巴巴第九届全世界網商大會“最好網商城镇奖”。2012年末，协會共有賣家會员1200多家，整年共完成電子商務買賣约1.5亿元。至2013年1月淘宝網遂昌馆上線，開端形成為了以农特產物為特點，多品類协同成长的县域電子商務中的“遂昌模式”。

所谓遂昌模式：以當地化電子商務综合辦事商作為驱動，動员县域電子商務生态成长，促成處所傳统財產，特别是农業及农產物加工業实現電子商務化，“電子商務综辦事商+網商+傳统財產”互相感化，在政策情况的催化下，構成信息期間的县域經濟成长門路（如圖1）。

圖表1：遂昌模式

今朝，遂昌就因此當地化電子商務综合辦事商作為驱動，動员县域電子商務生态成长，促成處所傳统財產，特别是农業及农產物加工業实現電子商務化，“電子商務综合辦事商+網商+傳统財產”互相感化，在政策情况的催化下，構成信息期間的县域經濟成长門路（如右圖）。這此中，當地化電子商務综合辦事商是遂昌模式的焦點，網商是成长的根本，傳统財產是遂昌模式的動力，而政策情况则是遂昌模式發生的催化剂。遂昌模式對付其他县域成长农產物電子商務，促成农業進级，或經由過程县域内多品類電子商務的和谐成长，促成县域經濟的起飞，都具备首要的鉴戒意义。下面详细阐發：

1、案例布景

（一）农業面對再次進级

跟着信息經濟期間的到来，互联網新贸易根本举措措施的快速安装，信息新要素的快速發育和大量投入，和消费者作為買賣主體的周全赋能，配合為信息經濟的高速成长注入了充沛的燃料。交融了信息經濟基因的新农業生态正在萌發、出現和演變，現代农業及生物技能、消费者對平安食物的请求、互联網根本举措措施成為驱動力，正鞭策农業再次進级。

圖表2：當先驱動农業進级的三大概素

自70年月信息科技起头加快成长，當前全世界已進入互联網全新贸易根本举措措施的“安装期”，新贸易根本举措措施在屯子和农業中的普及與利用，使得信息逐步成為與地皮、本錢和劳動力等同首要乃至更加首要的焦點出產要素，形成份布式协同特性的信息出產力，优化重構傳统的农業出產與畅通瓜葛。信息出產力融入現代农業技能并举行集成化组装，進而開释出信息經濟下农業進级的庞大能量。

（二）县域電子商務的快速成长

在中國，電子商務成為互联網與实體經濟的“毗连器”，出現出环球瞩目標電子商務經濟體。中國電子商務經濟體范围2012年已到达8.2万亿，2013年将跨越10万亿，到2020年将靠近50万亿2 。從2011年起头，互联網在中國屯子常住生齿中的普及速率起头小幅超出城镇，至2013年6月，中國屯子網民范围到达1.65亿。

圖表 3：2012年阿里平台上涉农網店的数目

比年来，各類資本也纷繁涌入涉农電子商務范畴，履历了曩昔几年浑沌期的酝酿，量的堆集起头激發质的變革。阿里钻研中間的数据表白，2012年阿里平台上共完成农產物買賣约200亿元，此中淘宝網（含天猫）承接了大部門的買賣。至2012年阿里平台上的涉农網店数目有了可喜的增加，如圖表3，淘宝網（含天猫）上正常谋劃的注册地在屯子（含县）的網店数為163.26万個，此中村镇级的為59.57万個；谋劃农產物類目標網店数為26.06万個，触及农產物商品数目1004.12万個；在阿里巴巴B2B平台，谋劃农業類目標诚信通账號，至2012年末则為1.7万個。

在阿里平台以外，一號店、我買網、京東等综合B2C網站正敏捷笼盖农產物范畴，沱沱工社、原本糊口網、顺風优選等生鲜农產物的專業B2C也在快速突起。
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恰是在如许的布景下，以涉农電子商務為重要内容的县域電子商務正在迎来快速成长的春季，電子商務為农夫赋能，使他们從出產者成為谋劃者，屯子中新的主體——农夫網商、辦事商正在大量呈現，环抱電子商務平台的新的生态正在構成，以電子商務為驱動的县域經濟成长模式起头出現出来。

（三）县域電子商務辦事業的鼓起

县域電子商務在履历了從無到有的早期成长阶段後，正進入到從少到多、從弱到强、從单一到多元、從線形到網状、從简略到繁杂的生态成长阶段，各類專業的電子商務辦事商也纷繁在各個县域呈現。如沙集模式，已起头從1.0阶段進入2.0阶段，網商谋劃的多样化、產物線的耽误、用户個性化定制、品牌化成长等催生分解出各類專業的辦事商，構成顺應沙集網商由弱到强成长的市腸支持系统與生态。

特點中國項目是淘宝網倾力打造的中國處所土特產專業市腸，他们在实践中創建起了平台（淘宝網）+當地化辦事商+處所當局/协會的运营模式，至2013年上半年，已在天下創建起了近20個處所土特產專業市腸。這此中當地化辦事商的脚色最為關头，他们不但必要具有代运营能力，还肩负着孵化和推行處所特點產物和协助各地域中小賣家發展的责任。

是以，县域電子商務辦事業的鼓起将對提高县域電子商務的成长，有用動员农夫利用新的贸易根本举措措施，鞭策信息經濟下的农業進级，起到相當首要的感化。

2、重要做法

（一）網商集群式成长，促成县域電子商務生态開端完整

遂昌網店协會的出生，對遂昌網商的集群式成长，起到了關头感化。2010年3月26日，遂昌網店协會由團县委，县工商局、县經贸局、碧岩竹炭、维康竹炭、纵横遂昌網等多家機構配合倡議建立，從上海回来的潘東明成為首任會长。

圖表 4：遂昌網店协會會员布局

遂昌網店协會為非营利组织，按社會集團法人依法挂號注册。协會的定位是：辦事性、合作性、自律性，是实現網店會员與供给商“信息同享、資本互补”的辦事性大眾结合平台。重要事情包含：帮扶網商發展、整合供给商資本、规范電子商務的辦事市腸與代價等。

截止到2013年6月尾，遂昌網店协會共有會员1473多家，此中網商會员1268家，供给商會员164家，辦事商會员（包含物流、快递、银行、运营商，和拍照、網页设计等辦事商）41家（见圖表4）。在1268家網商會员中，城镇职员占647家，屯子户口职员占621家，大學生432人。在遂昌逐步形成為了较完整的電子商務生态系统，為城乡中青年群體供给了近5000個就業岗亭。

在遂昌农特產物網销快速成长的動员下，本地多量年青人起头投身電子商務，從而使得本地電子商務物种更豐硕，生态更康健。同時，電子商務激發的“創二代”征象也起头呈現。這部門年青人有计较機和收集技術，同企業的出產上風相连系，從而形成為了遂昌农產物電子商務的“創二代”。

（二）农產物電子商務成特點，傳统財產加速電商化過程

與江苏睢宁沙集镇、浙江义铁青岩刘村等地以家具、小商品為買賣物的屯子電子商務比拟，“遂昌征象”最大的分歧，在于其買賣物以农產物為主，属于典范的农產物電子商務。

农產物正在成為淘宝上新兴的热點產物類目10 。2012年淘宝網（含天猫）上农產物的買賣额為198.61亿元，2013年有望晋升到500亿元。此中，傳统滋补養分品、粮油米面/干貨/调味品、茶叶是淘宝網2012年買賣额最大的农產物類目，别離為61.41亿元、34.53亿元和34.16亿元。

與一些县域农產物電子商務成长主打一两种產物分歧（如安溪的茶叶、青川的山貨），在遂昌，上彀買賣的农產物种類從2010年起日渐豐硕，從零食坚果，到茶叶干貨，再到生鲜蔬果，均盘踞至關的比例，而且從2013年起头，生鲜蔬果產物呈加强趋向，逐步成為本地電子商務買賣的主打產物（见圖表5）。

圖表 5：遂昌網销农產物散布比力

遂昌網店协會創建的农產物分销平台，對付互助社等农產物出產企業来讲，是一条“触電”的快捷渠道。本地互助社具备优良的產物資本，但缺乏電子商務履历和人材，經由過程對接分销平台，從而可以或许以较低本錢实現收集贩賣。這類方法极大地加速了傳统农產物加工企業的電商化過程。至2013年上半年，遂昌網店协會的供给商到达164家，此中农夫專業互助社47家，农產物加工企業54家，庄家29家，遂昌县之外有34家。供给商中79%為遂昌當地企業。

圖表 6：2012年遂昌几個互助社“触電”後網销占產值比

這類分销模式极大地促成了遂昌农產物的收集贩賣。几家农業專業互助社和农產物加工企業，在成為網店协會供给商後，麦特龙分销平台為其带来了可觀的收集贩賣额。如圖表6，九龙岳食物已将贩賣全数放在了分销平台上，有才菊米、羽峰笋成品、求美木業也别離到达了40%-66.7%。碧岩竹炭是遂昌农產物加工的龙头企業，放在分销平台上的比例不高，只有5%，是由于它自己已有成熟的網销通道，如在天猫上的碧岩旗舰店等。

（三）遂昌馆叫响天下，县域组團总體营销

“特點中國”是淘宝網倾力培養的中國處所土特產專業市腸，淘宝網從2010年起头，就踊跃與各省市當局合作無懈，精選天下各地的名优土特產和名优企業，配合推動土特產的網上零售市腸。自2012年4月第一家淘宝特點馆“湖北馆”開馆以来，至今天下已開设了近20多家處所馆，涵盖省、地、县等分歧条理。几近每家特點馆開馆以後，都能引發庞大的颤動效應。

遂昌馆是淘宝“特點中國”的第一個县级馆，遂昌網店协會是遂昌馆的运营方。2013年1月8日，遂昌馆正式上線，聚集了烤薯、竹炭花生、即食笋、菊米等遂昌本土美食，还包括遂昌金矿國度矿猴子園、南尖岩、神龙谷等景點的門票、旅店等遊览產物。在遂昌馆，天下消费者可以将遂昌特點產物一“網”打尽。

圖表 7：遂昌馆上線後網销额與2012年同期比拟

遂昌馆的推出，是遂昌县域的一次“总體营销”。遂昌馆以遂昌網店协會為运营主體，本地县當局大力支撑，吸取網店賣家、網貨供给商、农業專業互助社、县域内涉旅機構等產销方参加，大大晋升了遂昌這個小县城在互联網上的知名度。

（四）當局踊跃营建電子商務软硬件情况

良好宽松的電子商務软硬件情况，是遂昌電子商務快速成长的首要保障。當局對電子商務的投入和支撑，重要體如今两個方面：

一、根本举措措施的投入

電子商務根本举措措施重要包含交通、宽带、財產園區等方面。

交通方面，遂昌县當局踊跃完美交通扶植，一方面狠抓項目，计劃門路扶植，開通了多条毗连偏僻屯子和县城的交通支線；另外一方面增强辦理，强化科技在交通辦理中的應用，進一步改良县域交通情况。2006年龙丽高速的開通，為其電子商務的快速成长奠基了根本。

宽带方面，遂昌加速成长以宽带為焦點的通讯根本举措措施扶植。截止到2012年，遂昌户均手機数為2.87部，户均宽带0.4M，在天下县级區域中處领先职位地方。

園區方面，遂昌县已计劃出專門的電商財產園，起头投入扶植。建成後，将实現網商聚合、协同成长。2013年1月淘宝網遂昌馆上線，為包管遂昌馆运营，遂昌县當局配套資金與政策支撑遂昌網店协會扶植了3000平米的配送中間。

二、法则和政策的支撑

2011年遂昌县當局出台“全民創業支撑规劃”及配套政策，每一年给出300万元財務支撑，此中不低于200万元的財務补贴用于遂昌電子商務成长。遂昌县當局许诺将在人材，空間，財美白產品,務，政策等方面加大對遂昌電子商務成长的支撑。

食物平安方面，投資300万元的遂昌农產物检测中間起头扶植，并被列入2013年十件实事。而在遂昌馆上線時，一套“當局+庄家+互助社+網店协會+淘宝網”的多方賣力的品控機制已起头履行（圖表8）。當局為遂昌馆產物做出背书，履行多方賣力的羁系機制：

1) 當局引导下的處所土特產行業出產和加工尺度；

2) 基地核對，实名認证，全程抽检和存案，泉源可追溯；

3) 联網联保，品格担保金。

圖表 8：遂昌馆土特產物质节制流程

經由過程當局、庄家、互助社、網店协會、淘宝網的几方联動，遂昌实現了农產物在售前、售中和售後三個环节的全方位品格节制。

3、重要成效

遂昌電子商務從2005年萌芽，至2010年起對县域經濟的影响起头加强，收集零售中的網購额占社會消费品零售总额比例從2.91%上升到9.42%，網销额占GDP比從0.58%上升到2.39%（圖表9）。電子商務已逐步成為助力遂昌县域經濟成长的首要气力。

圖表 9：遂昌網購额和網销额與社會消费品零售总额和GDP的比力

（一）遂昌電子商務助推农業及农產物加工業成长

颠末2010年以来的快速成长，遂昌县在淘宝網（含天猫）的網销额中，农產物及其加工品占比一向跨越50%(圖表10)，2013年上半年完成5000万的贩賣额，由于农產物的贩賣岑岭鄙人半年，估计整年将冲破1.3亿。這部門產物收集贩賣的增加直接拉動了农業及农產物加工業的成长。

圖表 10：2010-2013年遂昌县網销散布變革

农產物收集贩賣的延续走高，使得遂昌近年没有呈現過农產物賣難的征象。有了贩賣上的保障，成长精品农業也被定為遂昌成长的计谋方针之一。如圖表11，從2010年起，遂昌农產物的網销额每一年均以200%的速率增加。2013年3月借助春茶上市勾當，遂昌馆借助樂成打造了“龙谷美人”的品牌，竣事了遂昌绿茶一向為西湖龙井“打工”的汗青；而在4月推出的“土猪團購”勾當造成遂昌土猪畅销，不但在互联網打响了遂昌的生鲜品牌，更是讓遂昌的養殖户尝到了甜头。

圖表 11：2010年-2013年6月遂昌农產物網销買賣额變革

再来看遂昌的农產物加工業，以烤薯和菊米為例，從圖表12可以看到，两個財產在十一五時代（2006年- 2010年）受各類身分影响根基處于障碍，烤薯產值乃至呈現下滑。可是從2010年起头，在網销的動员下，两個財產得到新的成长。電子商務给它们带来了更广漠的市腸，两個財產较2010年别離增加了20%和19%，而網销额也别離占到了各自產值的33%-40% 。

圖表 12：2005-2012年遂昌烤薯和菊米產值變革

（二）遂昌電子商務助力第三財產成长

遂昌县第三財產在GDP的占比從2007年以来不竭加强，從39.81%提高到2013年上半年的42.90% (圖表13)，這與遂昌近几年敏捷突起的遊览業及電子商務辦事業紧密亲密相干。

圖表 13：2007-2013年遂昌县第三財產占比變革

交通运输、仓储和邮政業是與電子商務高度联系關系的財產，自己也是電子商務辦事業的一部門。遂昌县第三財產中的“交通运输、仓储和邮政業增长值”在2010年以後起头快速增加，昔時從1.05亿晋升到2.32亿，增加幅度跨越120%，而這一年恰是網店协會建立，遂昌電子商務大成长的一年。交通运输、仓储和邮政業增长值在2013年上半年完成1.63亿，估计整年可完成3.5亿元（圖表14）。

圖表 14：遂昌交通运输、仓储和邮政業增长值變革

遂昌台北一夜情,馆上線後，县域内各涉旅機構的遊览產物也起头在馆内热销，線上遊览辦事產物有了很大晋升，2013年上半年完成214万元，同比增加750%。若是斟酌到遊览的主體消费在線下完成，那末基于這個金额和增加趋向，電子商務将来對遂昌遊览综合收入的拉動至關可期。

（三）遂昌電子商務依靠和促成县域電子商務辦事業的成长

一、電子商務成长促成電子商務辦事業發展

2011年3月遂昌網店协會的部門理事，筹資建立了遂網電子商務有限公司，為網商辦事的贸易链条起头启動。

遂網公司搭建了麦特龙分销平台（即前文提到的遂昌網店协會網貨供给平台），将供给商的优良农產物做成產物包放在分销平台上，網商将產物包拿到網店里贩賣，平台则賣力同一配送和物流（圖表15）。麦特龙分销平台在2011年完成1000万元的分销周转，2012年提高到了3500万元，而2013年的方针则是到达8000万元的范围（圖表16）。

圖表 15：麦特龙分销平台的营業流程

遂網公司與遂昌網店协會，是两块牌子但一套團队在运营，贸易运作由公司出头具名，公益勾當或對接當局的事變则由协會出马。

圖表 16：麦特龙分销平台的發展

遂網公司的本色是當地化電子商務综合辦事商，它以電子商務為根本，買通多個平台，毗连線上線下，协同供给商、網商、支持型辦事商（物流、银行、電信运营商等）和當局等多方資本，為遂昌當地的電子商務成长供给辦事與支持。遂網公司未来但愿在天下多地输出其模式，再經由過程云端将這些平台毗连，互相買通，而今遂網公司的模式已在陽萎治療,浙江桐庐的分水镇起头复制。

圖表 17：2012-2013年上半年利用淘客和纵贯車的網商比例變革

遂昌電子商務的快速成长，反過来也促成了本地電子商務辦事業的發展，除遂網公司如许的當地電子商務综合辦事商，物流、快递、電信等支持性辦事商和拍照、網店装修等衍素性辦事商也在遂昌蓬勃成长起来。與此同時，利用淘宝平台所供给的营销、数据阐發等在線化辦事的網商比例也在逐月提高，這既促成了遂昌網商运营程度的提高，也反應了遂昌電子商務辦事業多業态、多物种的融合與成长。如圖表17，遂昌網商利用淘客和纵贯車的比例别離提高到20%和16%，利用旺铺的比例也一向保持在80%以上，在遂昌馆上線先後到达87%。

二、電子商務辦事業發展反促電子商務生态完美

網店协會出生、遂網公司建立、遂昌馆開馆成為遂昌電子商務成长的里程碑事務（圖表18），同時也是遂昌電商辦事業成长的標記。陪伴電商辦事業成长，電子商務生态的各個物种也均顯現出暴發性的增加，如遂網公司建立當月，遂昌賣派别量增长了80%（圖表19）；麦特龙分销平台的搭建，又使得網店协會供给商會员敏捷扩大到130余家，至2013年上半年到达164家。

圖表 18：遂昌電子商務成长的里程碑

圖表 19：2010-1013年遂昌賣派别、網購额和購销额變革趋向

三、電子商務生态完美拉動住民收集消费

遂昌電子商務生态的完美，也為當地住民的收集消费供给了便當，仅以遂昌住民在淘宝消费為例（圖表19），網購额顯現逐年爬升趋向，從而形成為了“電商成长-辦事業鼓起-生态完美-消费晋升”的正向轮回。

圖表 20：2012年遂昌几县域人均收集消费额比力

将遂昌與高碑店、睢宁、安溪、博兴等几個淘宝县比拟，如圖表20，咱们發明在人均GDP、人均社會消费品零售额均不占先的环境下，遂昌人均收集消费倒是最高，2012年靠近千元，這無疑與本地杰出的電子商務生态有關。遂昌2012年来自淘宝的網購额到达2.26亿，電子商務為遂昌新增消费1.29亿。

2013年5月，一項被称為“赶街”的項目启動，這個全称“屯子電子商務辦事站”的項目由遂昌當局相干部分牵头，與阿里巴巴互助，遂網公司履行扶植。

項目由赶街區域辦事中間和各村網點構成，以在屯子植入、普及、推行電子商務利用為营業焦點，并延长物流配送、電子金融、帮扶創業、预约预定、惠民資讯等营業，為處于交通不便當、信息相對于後進的屯子住民在購物、售物、缴费、創業、出行、文娛、資讯获得等方面供给一站式便當辦事。给屯子住民供给真正便當、周全、优良、快捷辦事，動员屯子住民出產、消费和就業能力。

4、阐發與启迪

（一）案例阐發

經由過程在县域電子商務调研中發明的诸多問題，和接下来對遂昌征象的各類論述．再到對影响遂昌電子商務成长關头身分的细心分解，咱们不難發明，這些問題在遂昌征象中均分歧水平地给出了谜底或注解，而遂昌征象暗地里，各類關头身分@延%52961%长或映%Gt6R3%照@出的纪律性的工具，就形成為了县域電子商務成长中的遂昌模式。畴前面先容，咱们不克不及看出实在遂昌模式重要體如今如下几個方面：

一是在县域電子商務生态成长方面，遂昌網店协會經由過程對網商的帮扶，促成了本地電商生态的開端完整：經由過程农產物網销成长動员青年創業；經由過程遂昌馆的运营完成遂昌在天下的一次总體营销。這些征象都试圖為涉农網商们碰到的“若何抱團成长，若何吸引電商人材”，涉衣辦事商们碰到的“若何获利”等問題供给了注解或谜底。

而在這暗地里的關头身分，是遂昌電商带头人的視線，是辦事商、網商、平台等生态身分的有機互動。從中咱们看到了．组织化水平對付县域電子商務生态成长的影响，看到了處所性電商综合辦事商與淘宝成长横向地區市腸计谋的匹配。

二是在傳统財產進级方面，遂昌經由過程组织多品類农產物上彀．對生鲜產物的测验考试．和網销與遊览業的连系，摸索了“农產物電商若何做大做强，生鲜的物流窘境，和若何讓消费者認知农特產物”等問題：經由過程帮忙农夫專業互助社和农產物加工企業由分销平台對接電子商務，從而加陕了傳统財產的電子商務化過程，為電子商務助推农業及农產物加工業進级找到了一种谜底。

而在這暗地里感化的關头身分，是遂昌怪异的天然資本與財產資本。咱们看到了個性化农產物在互联網平台上完成為了與個性化消费需求的匹配．特别是對付没有Q5認证的农產自產產物，它们借助電子商務平台实現了全新價值，這在信息期間以前是不成能產生或本錢极高的。好比，遂昌網商刘豐就與咱们分享．“有些客產上来就扣問我家烤薯是哪出產的，工腸仍是农產手工的，他们更甘愿答應選擇後者。”另外一方面，遂昌也给咱们解释了，個性化农產物若何經由過程地區產物化得到消费者認知。地區的產物化主如果指将遂昌怪异的泥土、水源、氛围、肥料、热量等出產力要素塑造成遂昌品牌，經由過程消费者對遂昌天然情况的承認．终极实現對遂昌农產物的信赖。

第三，在政策情况方面，咱们看到遂昌當局為電子商務成长营建的软硬件情况．看到對網销產物創建起来的當局参與的多方责任羁系體系體例，帮忙答复了當局在农產物電子商務成长中若何定位，农產物平安质量若何把控，傳统畅通羁系體系體例若何顺應信息經濟的请求等問題。而在這暗地里表示出的则是辦事型當局對付電子商務成长的有為而治。

（二）案例启迪

經由過程對遂昌模式的重要做法和成效举行阐發，咱们可知遂昌模式宝贵的地方就在于，它不像一些發財地域，電子商務是在本地發財的工業財產集群根本上成长起来的，而是由電子商務催生了本地农產物網商，并動员了特點农業的成长。敌手至關一部門以农業為重要財產的县级區域来讲，遂昌電子商務的樂成具备树模意义，對付农產物電子商務钡普及推行意义十分深远。同時，“電子商務综刽匠務商+網商+傳统財產”的遂昌模式，具备较高的可复制性，它不但农產物電子商務的新测验考试，也是县域經濟成长的新路子。是以以遂昌模式為代表的县域電子商務，有望迎来一個新的成长飞腾。

别的，遂昌模式在此後的成长進程中也能够沙集模式中寄托激起农夫的動力实現快速成长的方法，使屯子電子商務各种主體構成协力，進一步構建新型的電子商務生态，促成县域經濟的快速成长。（案例供给：中國浦東干部學院）

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