优化营商环境三十六计⑮ | “百姓秘书”细服務

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比年来，浙江省衢州市為解决大眾享受當局政策、辦事時的“不知情、不記得、不會辦”的征象，推出“苍生秘书”項目，以数字化转型助推人社大眾辦事便民惠民利民，率先实現人社范畴企奇迹雇用、人社自動辦事、惠民惠企政策信息“三個全笼盖”。

数据来發明，政策奉上門。衢州市操纵大数据阐發，筛查辦事节點，切菜神器,梳理政策和质料，讓信息體系自動發明被辦事工具并供给自動辦事，從招工政策补贴到稳岗就業补助，再到社會保眼睛保健茶飲, 险享受等一系緊身褲，列政策自動“找人”。别的，“苍生秘书”还采纳開放式的辦事模式运营，可以通太短信、德律風、邮件、快递、阿里康健平台、網格员等遍及精准的方法，讓大眾获知與本身相干的政策辦事信息。

辦事全周期，精准促就業。衢州市实現辦事工具從诞生到灭亡的全生命周期事項的自動辦事。網长進行劳動保障诚信品级评價审查，推广“同享员工”用工模式，按照用工信息公布，依靠组團联企、人社專员联企、人力資本公司联企等举行岗亭余缺调度，自立對接、精准匹配，讓需求找人材，讓稳岗就業有保障。

辦理少打搅，糊口知心帮。推广社會待遇“無感認证”，扭转退休职员自立证实保存状况，综合民政、交通、醫療等数据創建数据库，实現“少打口臭噴劑,搅，高效力”。今朝已有退休审批打點、小微企業招用高校结業生社保补助、社保费返还政策兑現等71小我社事項纳入“苍生秘书”自動辦事范畴，截至2021年头已展開自動辦事次数万万余人次。