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李振涛:管理咨询顾問是如何工作和思考的,以一家环保公司為例

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發表於 2023-6-12 19:27:12 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
不止一小我問過我一样的一個問題:分歧的企業,行業纷歧样、問題纷歧样,你们咨询参谋凭甚麼生手引导老手的去给他人解决問題呢?

這实際上是一個误區。

科學是甚麼?科學就是描写、發明事物运行的纪律,而經由過程总结、澄清息争释描写,然後将這個抽象的纪律放到其他的事物上,同样有用。

只要输入准确的前提→输出预期的成果。

這就是科學。

那末,辦理,实在就是一門科學。只要你做對了動作,成果是可以预期的。

但同時,辦理與天然科學分歧,内里搀杂了大量的報酬滋扰身分,以是,大師既信赖辦理,但又對辦理心存疑難。

對付一位咨询参谋来讲,把握需要的辦理學常识只不外是根基功,是你展開营業所必需的技術,而暗地里更深条理的技術,應當叫做——解决問題的能力。

這才是身為一位咨询参谋用饭的家伙。

不少企業所面對的問題都有其個性化的特色,一样一個方案,在公司甲用的很好,而到了公司乙就束手束脚,究其缘由,就是两個组织的泥土分歧、操作的人分歧、组织的成长阶段分歧……變量其实是太多。

以是,咨询参谋所做的事情远远不是用一套模板,改一改就用,這的确是天方夜谭的贪圖。有一些從業者會這麼干,但,要末是培训讲師,要末就是做了多年仍是原地打转的失败者。

那末,辦理咨询参谋若何面临各個公司、各類各样的谋劃辦理問題,来思虑息争决的呢?

以近来承受的一個項目為例。

凡是,咨询参谋在接管一個項目標時辰,最隐讳一起头就扎進详细写方案傍邊,实在,咨询参谋的價值远远不是写一堆ppt、word、excel文件,只要把問題界说清晰了,思绪想大白了,方案实在很是好些,也就是几個小時就可以搞定。若是把出方案看作是咨询的重點,無异于本末颠倒。

是以,咨询参谋在肯定項目起头的時辰,最起头做的應當是:

一、打開企業的網站,举行最根基的信息领會;

二、明白该企業地點的行業,下载几份行業陈述,對行業的成长汗青、市腸竞争款式、行業關头樂成要素、将来远景、市腸范围有一個開端的觀點;

三、针對该企業的营業举行進一步的深刻理解,弄清晰营業的價值链,搞懂哪些關头動作是這個行業中的要點;

四、盘問几家该行業的標杆公司,看看他们都在做甚麼。

ok,到此為止,大要耗费半天摆布的時候,咨询團队根基上生理有谱了。

ku casino đăng nhập,同時,咨询参谋还要同步展開一些項今朝的筹备事情:接洽客户的對接人,放置行程留宿辦公、發送一套文件讓對方提早筹备启動會、访谈、資料供给,然後就是敦促首付款的到位。

接着,項目團队要召開一個内部启動會,同一一下截至今朝對企業的一些根基果断和概念,将来哪些事情多是重點標的目的,解决的思绪是甚麼,本項目標關头點是甚麼,老板的痛點是甚麼,老板暗藏的念头是甚麼……

那末,回到這個案例:這家公司是從事环保行業的,為行業内的大客户供给环保工程從扶植到交付、运营的一揽子辦事。

而今朝最大的南港通水管,欲望就是找到了市腸的下一個小風口,但愿搭建一整套严谨的组织辦理系统,同時整合社會資本,一方面經由過程营業拉動,另外一方面經由過程组织支持,终极实現1-2年的“小方针”。

那末,咨询参谋經由過程前期访谈调研和诊断,并基于老板如许的一個诉求標的目的,制订了以下的解决方案:

一、完美组织架構、授权體系:目標是讓总部加倍專業化,搭建运营辦理平台,同時,讓总司理得當授权,從而把精神放在营销上,换句话说:大後方的管控機制扶植起来,总司理带着團队往前冲,後院不動怒,火線猛签单。

二、奇迹合股人機制:如今這個期間是一個合股人的期間,本色上实際上是一种資本整合的期間,在曩昔几十年,因為市腸其实不彻底饱和,每一個企業本身都能找到一席保存之地,活得很好,而到了如今,你想要扩大,就必需有人、有錢,有了人就了出產東西,有了錢,就有了出產資料,出產東西+出產資料=手指腱鞘炎,收成。而市腸竞争已很是剧烈,而且機遇電光石火,仅凭企業本身内素性的增加,已不克不及捉住外部快速變革的機遇窗口,以是,大師整合,一块兒赚錢,就成了不少企業的共鸣。前些年房地產行業大赚特赚,而有的企業眼红,却始终没有法子冲破——地皮,是房地產企業的焦點要素,没有地,拿甚麼區盖屋子。以是,這些企業最後想大白了,只要有人,就有地,因而投資上万万吸纳带着資本的人,在天下范畴大举拿地,有了人,之前拿不到的地如今也能够拿到,不出几年,该企業已進入天下房地產企業top10——有人,就有一切。

三、周全鼓励機制:一方面,創建绩效运营提示,從方针口臭藥,制订→分化落实→進程纠偏→成果评估及兑現,買通绩效辦理的全部轮回;另外一方面,創建短時間鼓励(工資)、中期鼓励(年關奖)、持久鼓励(股权鼓励)這一全套鼓励機制,從而可以留住精英、同時吸纳更多人材的参加。

辦理咨询的事情实在颇有意思:好的咨询参谋,其其实接到一個新的case的時辰,是怀有一种莫名的愉快感,就像記者收到了一個独家消息的線索、侦察接到了一個感樂趣的案子、明星接了一個合适本身的脚色。

從九型人格的角度看,最合适做咨询参谋的常常是2號、3號和5號。

2號是助人者,心怀感恩、樂于奉献與支出,帮忙企業做大做强。

3號是成绩者,方针导向、享受登顶與成果,完成小我自我实現。

5號是察看者,绝對岑寂、應用数据和逻辑,搭建严谨解决框架。

不管若何,虽然毁誉各半,但存在及公道,也恰是由于有着如许一個行業存在,當企業面對本身解决不了的問題的時辰,老是另有着如许一只手伸過来,對你说:别怕,另有我呢。

李振涛

北師大MBA | 大沟通法子論創始者 | 组织與人力資本專家| 前大夫已转行
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